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DA VENDITORE A CONSULENTE D'ACQUISTO
A chi gli chiedeva la differenza tra un pittore e un artista, Pablo Picasso rispondeva:
'il primo riduce il sole a un puntino giallo; il secondo trasforma un puntino giallo nel Sole' .
Vale lo stesso per l'arte della vendita: il venditore comune segue un processo standard, prevedibile, che “odora” di manuale tecnico e, in un mercato sempre più competitivo ottiene, sempre meno successi. L'artista della vendita sa fornire al cliente un “consiglio di prima mano” che nasce dall'esperienza diretta del prodotto e/o del servizio; ma sopratutto utilizza tutte le sue risorse - fiducia in sé, entusiasmo, voglia di convincere - per entrare in relazione e offrire una reale consulenza d'acquisto al cliente.
Con la guida di formatori esperti e attraverso metodi formativi attivi, esperienziali e coinvolgenti lavoreremo sia sulla performance che sul ruolo: apprenderemo le tecniche più efficaci e rinforzeremo il nostro essere artisti della vendita.
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