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L'ARTE DEL FEEDBACK CON I PROPRI COLLABORATORI
Il feedback - sia formale che informale - costituisce la base per lo sviluppo delle risorse umane e per il miglioramento della performance lavorativa, della motivazione e del potenziamento e allineamento del sé.
Il feedback è anche uno strumento di attivazione e facilitazione dei processi di cambiamento, crescita e di apprendimento: la sua efficacia si valuta in riferimento alla sua capacità di aiutare la persona a cui è destinato a raggiungere i propri obiettivi in armonia con quelli dell’organizzazione in cui è inserito.
Dare feedback efficaci e generativi non significa dare solo feedback positivi ma costruire una “cornice positiva” all’interno della quale sia possibile dare e ricevere i “ritorni” dell’altro come un dono che allarga la nostra stessa mappa.
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